BMW augmente la productivité de ses seniors

Un article intéressant dans la Harvard Business Review de mars 2010. BMW augmente la productivité d'une chaine de montage de 7% en un an avec un investissement de seulement 40 000 euros !

voir : http://www.quinquascitoyens.net/documents/hbr-2010-03_%20...

Le plus important n'est pas cette augmentation de la productivité mais le processus qui a permis de l'obtenir et qui est le suivant :

1. La direction de l'usine a posé la question de la productivité moindre des seniors, due à des facteurs physiques.
2. Les managers ont organisé l'expérimentation en grandeur nature sur une ligne de fabrication de l'usine
3. Les ouvriers ont créé les solutions au problème avec l'aide de fonctions expertes en support (ergonomiste, ingénieurs).

La démarche suivie rappelle que, derrière chaque paire de mains, il y a un cerveau et une intelligence chez les employés et les ouvriers. Espérons que les managers français s'inspireront de cet exemple parmi bien d'autres qui montrent que la créativité et l'intelligence se trouve à tous les niveaux où il y a un cerveau.

Il y a fort à parier que les trouvailles faites pour cette expérience va améliorer aussi la performance des plus jeunes par une meilleure adaptation du poste de travail. C'est une concrétisation de la notion de travail durable (supportable).

Petite réserve par précaution éthique : espérons que l'augmentation de la productivité n'est pas due à un effet Hawthorne comme ce fut le cas dans l'usine de Hawthorne de Western Electric avec Elton Mayo.